December 8, 2020

লেনদেনের কাজ এবং গৃহীত প্যাসিভিটি |

লেনদেনের কাজ এবং গৃহীত প্যাসিভিটি |

কাজের সম্পর্কগুলি লেনদেন বা ট্রান্সফরমেশনাল হতে পারে এমন ধারণা দীর্ঘকাল ধরে রয়েছে। লেনদেনের কাজের সম্পর্কগুলি এমন সম্পর্ক হয় যেখানে সময়, প্রচেষ্টা এবং অর্থের জন্য ফলাফলের ব্যবসায়ের দিকে মনোনিবেশ করা হয়। কাজ ক চুক্তি এবং শর্তাদি মূলত কার্যগুলি এবং পুরষ্কারগুলি সম্পর্কে। রূপান্তরমূলক কাজের সম্পর্কগুলি তুলনা করে, সহযোগী এবং অংশীদার হিসাবে এমন লোকদের গভীর জড়িত থাকার পরামর্শ দেয় যা একটি সাধারণ উদ্যোগের বৃহত্তর, অংশীদারি দৃশ্যের অংশ হিসাবে একে অপরের কর্মক্ষমতা এবং সাফল্যে সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগ করে।

অনেক নেতা রূপান্তরিত দৃষ্টিভঙ্গির মতো কোনও কিছুর গুরুত্বকে সমর্থন করে কিন্তু যখন ধাক্কা আসে তখন স্বাভাবিকভাবেই আরও লেনদেনের মডেলগুলিতে ফিরে আসুন। অন্তর্নিহিত চুক্তিটি জিনিস হয়ে উঠলে এটি একটি দীর্ঘস্থায়ী, উত্তরাধিকারসূত্রে স্বতন্ত্র ব্যক্তি সংস্কৃতি প্রতিফলিত করতে পারে। অনেক হিউম্যান রিসোর্স ক্রিয়াকলাপ এই উত্তরাধিকারকে শক্তিশালী করে, বিশেষত যখন কোনও নেতা এবং কোনও প্রতিবেদনের মধ্যে পারফরম্যান্সের সমস্যা থাকে। ফোকাসটি প্রায়শই একটি নির্ধারিত সময়সীমার অনুযায়ী নির্দিষ্ট আচরণগত পরিবর্তনগুলির প্রয়োজনে দ্রুত স্থানান্তরিত হয়। “আপনার অবশ্যই ওয়াই তারিখের সাথে এক্স করবেন বা আপনার অবসান হতে পারে” ” ইত্যাদি

_DKO5880-2

অর্থবহ বিকল্প হতে পারে? এটি, আমি মনে করি, এটি একটি খুব ভাল প্রশ্ন এবং এমন একটি বিষয় যেখানে কর্মক্ষেত্রে ঘটে যাওয়া মানুষের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার গভীরতা coverাকতে পারে এমন সাধারণতা এবং আদর্শের দিকে ঝোঁকানো খুব সহজ। সত্য আমি আজকের দিনে যেকোনও কিছুই “রূপান্তরকারী” বলতে দ্বিধা বোধ করি। এটা খুব বড় একটি প্রতিশ্রুতি।

এখানে একটি নমুনা সমস্যা। আসুন বলি মার্টিন, একটি পছন্দসই, দীর্ঘমেয়াদী সুপারভাইজার, পরিচালক জেনিফারকে রিপোর্ট করেছেন। যদিও মার্টিন একসময় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল এবং অতীতে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিভাগীয় সাফল্যের জন্য দায়বদ্ধ ছিল, তার দক্ষতা – এবং চাকরিতে তার দৃষ্টিভঙ্গি – স্পষ্টভাবে এখন মেয়াদোত্তীর্ণ। এই বিষয়গুলি স্বীকৃতি জানাতে এবং তার নিজস্ব পরিবর্তনগুলি শুরু করতে তত্পর হওয়ার পরিবর্তে, জেনিফার অপেক্ষা করছেন যে সেগুলি নির্দিষ্ট পরিষেবা এবং মানব সম্পর্কের সমস্যাগুলির বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানায় they তিনি এই আলোচনার জন্য সর্বদা প্রস্তুত আসেন এবং তাঁর কাজের ক্ষেত্রে তিনি কীভাবে আলাদা হতে পারেন এবং কীভাবে হতে হবে সে সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করে।

যাইহোক, জেনিফার মার্টিনের কাজের বৃহত্তর ছবিটি তাঁর সাথে ভাগ করে নেওয়ার চেষ্টা করার সাথে এবং তিনি এখন যেভাবে ছোট হচ্ছেন, তিনি সাধারণত আশ্চর্য প্রকাশ করেন যে কোনওরকমভাবে তিনি তার প্রত্যাশা পূরণ করেননি। তিনি প্রায়শই বলে, “আমি জানতাম না যে সমস্যা ছিল। ” সাধারণত তার পরে তার আরও কী করা উচিত সে সম্পর্কে আরও নির্দিষ্ট এবং আচরণগত হয়ে ওঠে। কথোপকথন শেষে মার্টিন মনে হচ্ছে বুঝতে এবং জেনিফার মনে করে যে সে তার কাজটি করেছে। মার্টিন যখন ছোটখাটো পরিবর্তন আনার চেষ্টা করেন তখন তা খুব দ্রুত পরিষ্কার হয়ে যায় যখন জেনিফারের উদ্দেশ্য অনুযায়ী সে সেগুলি সত্যই বুঝতে পারে না। সুতরাং, তিনি ফলাফলের কোনও সমালোচনা পরিবর্তন করতে ব্যর্থ হন।

এই হতাশাজনক পরিস্থিতি কয়েক মাস এবং কয়েক মাস ধরে চক্রাকারে ঘটে, জেনিফার সমর্থন করে এবং এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে মার্টিন কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না তা মেনে নেওয়ার জন্য পর্যায়ক্রমে পদত্যাগ করে, তীব্র হতাশা অনুভব করে এবং তারপরে সরে যায়। মার্টিনের কাজ যদি মেশিনের অংশ হত তবে একদিন এটি মিলিমিটার বা তিনটি স্পেসিফিকেশনের বাইরে ছিল এবং – তার একবার আবার হস্তক্ষেপের পরে – মিলিমিটার বা দুটি স্পেসিফিকেশনের মধ্যে থাকলেও তিনি জিনিসগুলিকে যথেষ্ট পরিমাণে ক্যালিব্রেটেড রাখতে পারবেন না। এটি তার অনেক সময় নিচ্ছে। ভূমিকায় তাঁর বহু বছর সত্ত্বেও এবং তিনি কতটা বিভাগের একজন তত্পরতা সত্ত্বেও মার্টিন কেবলমাত্র একটি মৌলিক এবং প্রত্যাশিত দক্ষতা হারিয়েছেন (বা পুরোপুরি কখনও অর্জন করেন নি)। এটা না ভয়ানক পারফরম্যান্স, কমপক্ষে সর্বদা না, তবে এটি সত্যিই ভালও নয়, ফলাফলটি মার্টিনের রায়কে বিশ্বাস করা কঠিন হয়ে পড়ে। তিনি তার অভিনয়ের মাধ্যমে বলে যাচ্ছেন বলে মনে হচ্ছে, “আমাকে কী করতে হবে তা বলুন এবং আমি এটি করবো”, যখন জেনিফার তার কাজ পর্যবেক্ষণ, পরীক্ষা, যাচাইকরণ এবং সংশোধন করার জন্য বিনষ্ট মনে করেন। তিনি মনে করেন যেন মার্টিন চাকরীর ক্ষেত্রে অপ্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে সে নেতা হিসাবে অভিনয়।

এই সব খুব লেনদেনের।

একটি traditionalতিহ্যবাহী স্থিরতা হ’ল মার্টিন আসলে তার কাজ বোঝে তা নিশ্চিত করা, সুতরাং চুক্তির বিষয়টি ব্যাখ্যা করে একটি নতুন কাজের বিবরণ লেখা হয়। আরেকটি সমাধান হ’ল মার্টিনকে একটি পারফরম্যান্স উন্নতি পরিকল্পনা (পিআইপি) লাগানো on এটি চুক্তিকে আরও স্বল্প-মেয়াদী, নির্দিষ্ট এবং স্পষ্ট করে তোলে exp এটি করুন, এটি করুন, আপনি থাকবেন। এটি করবেন না, এমন করবেন না, আপনাকে অবশ্যই চলে যেতে হবে। আরেকটি সমাধান হতে পারে মার্টিনের অন্য কোনও কাজ সম্পাদন করতে পারে কিনা তা দেখার জন্য, সম্ভবত তাকে অন্য বিভাগে স্থানান্তর করতে উত্সাহিত করবে। এখানে চুক্তি অন্য কারও সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। যাইহোক, এই সমস্ত – যা কিছু পরিস্থিতিতে সত্যিকার অর্থে সহায়তা করতে পারে – এটি অনিবার্য উপলব্ধির মুহূর্তকে বিলম্বিত করতে পারে: এটি শেষ হয়ে গেছে এবং কিছু সময়ের জন্য হয়েছে, যার ফলে শেষ পর্যন্ত খেলাটি পেতে কতক্ষণ নেওয়া হয়েছিল তার জন্য প্রত্যেকেই কিছুটা অপরাধবোধ অনুভব করে । এটি খারাপ আমলা খাঁটি এবং সাধারণ। মার্টিনকে “বাঁচাতে” সমস্ত ভাল উদ্দেশ্য থাকা সত্ত্বেও, প্রক্রিয়াটি লোকজনকে আঘাত করে এবং ভয় দেখায় এবং কখনও কখনও নেতৃত্বের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং বিশ্বাসের অদম্য ক্ষতির পরিমাপ করতে শক্ত কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

এ জাতীয় রুটিনগুলি প্রবেশের স্তরের অবস্থানগুলির সাথে কেবল স্পষ্ট হয় না। একই স্তরের লেনদেনের জন্য সমস্ত স্তরে এবং কার্যনির্বাহীগুলিতে প্রচুর পরিচালক রয়েছে। কিছু নেতা তাদের সেখানে খুঁজে পান কারণ তারা খুব সহজেই অন্যকে মাইক্রোম্যানেজ করার জন্য প্রলুব্ধ হতে পারে – যেন তাদের পক্ষে মূল্য যুক্ত করার সেরা উপায়। এবং কিছু প্রতিবেদন তাদেরকে চক্রের মধ্যে আবিষ্কার করে কারণ তারা খাঁটি ব্যক্তিগত এজেন্সির ধারণা হারিয়ে ফেলেছে। “আমি কিছুই করতে পারি না কাজ করে বা সহায়তা করে” প্যাসিভিটি সম্ভবত ইচ্ছাকৃত বা অজান্তে আত্ম-সুরক্ষার বিষয় হিসাবে গৃহীত হয়েছে – যা হতাশার গবেষণায় সাধারণ শব্দ “শিখা অসহায়ত্ব” এর মতো নয়। গৃহীত প্যাসিভিটি “কী করতে হবে বুঝতে না পেরে” মানুষ সমস্যা থেকে দূরে সরে যেতে সহায়তা করে। এটি স্পষ্টতই সমস্যাটিকে একটি লেনদেন করে তোলে যার জন্য নেতাকে অন্তর্নিহিত চুক্তি না মানার জন্য দায়বদ্ধ করা হয় কারণ তারা কার্যটি যথাযথভাবে সংজ্ঞায়িত করেনি বা অন্যদের দ্বারা এটি সম্পাদনের জন্য সরবরাহ করে না।

উদাহরণস্বরূপ, আমি একটি বড় অ্যাকাউন্টিং ফার্মের একটি অধ্যক্ষকে স্মরণ করি, আমেরিকার অন্যতম ধনী শহরের অতি ধনী ব্যক্তিদের আর্থিক পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য উত্সর্গীকৃত এই এক অধ্যক্ষ যিনি নিয়মিত অভিযোগ করেছিলেন যে তাঁর সহকর্মীরা তাকে ব্যবসায় পেতে সহায়তা করছে না। আমি প্রিন্সিপালের পুরো গোষ্ঠীটিকে পশ্চাদপসরণে কুত্সিত হয়ে বসে থাকতে দেখলাম, সাহায্যের জন্য তাদের অবিচ্ছিন্ন আকাঙ্ক্ষা জানিয়েছিলাম, যখন একজন প্রধান প্রশ্নে তাদের ক্লায়েন্টকে তার পরিষেবাগুলিতে বিক্রি না করার জন্য তাদের বিরক্ত করেছিলেন। তাকে ম্যানেজিং অংশীদার দ্বারা তার নিজস্ব ক্লায়েন্ট বেস এবং অফারগুলি বিকাশের পরিকল্পনা তৈরি করতে বলা হয়েছিল, এবং তার যা কিছু ছিল তা সমকক্ষদের জন্য একটি বদনাম তবে ব্যবসায়ের বিকাশের কোনও বাস্তব ধারণা ছিল না। পশ্চাদপসরণের দুই মাস পরে, যেখানে তিনি সুস্পষ্ট উত্সাহ এবং সহায়তার অফার পেয়েছিলেন, এখনও তার কোনও পরিকল্পনা ছিল না এবং ম্যানেজিং অংশীদারের কাছে এ সম্পর্কে জানতে চাইলে তিনি রেগে যান।

তাহলে সমাধান কী? এই জাতীয় বিবাহ কি বাঁচানো যায়?

ভাল প্রশ্ন. সত্যটি আমরা ইতিমধ্যে জানি: একবারে মানুষের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া পুনরাবৃত্তি চক্রের মধ্যে এম্বেড হয়ে যায়, গতিশীলতা পরিবর্তনের সম্ভাবনাগুলি পাতলা হয়। এবং সম্ভবত দ্বিগুণ পাতলা যখন প্যাসিভিটি গৃহীত জড়িত.

ফাঁদ থেকে বেরিয়ে আসার একমাত্র উপায় হ’ল সম্পর্কটিকে লেনদেনের বন্ধ করে দেওয়া। একটি নেতা হিসাবে যে মানে টোপ গ্রহণ না নিষ্ক্রিয় প্রতিক্রিয়া, তবে পরিবর্তে দৃly়তার সাথে (এবং আমি যুক্তি দিয়ে বলব,) অন্য ব্যক্তির হাতে পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ।

এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে জেনিফার মনে করেন যে মার্টিনের কাজ তাঁর কাছে অপ্রয়োজনীয়। যতক্ষণ না তিনি পিআইপি অবধি এবং অন্তর্ভুক্ত করে নির্দিষ্ট কাজগুলির ক্রমাগত তরঙ্গ বর্ণনার মাধ্যমে গাইড এবং কোচ হন তবে মার্টিনের ব্যর্থ এজেন্সিটিকে কখনও সম্বোধন করেন না, তিনি রিংগারে ধরা পড়ে। অ্যাকাউন্টিং ফার্মের ক্ষেত্রে, কাপুরুষোচিত হয়ে এবং কোনও প্রকার পরিকল্পনা ছাড়াই সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে, অধ্যক্ষগুলির গোষ্ঠী স্বনির্ভরভাবে তাদের অ-সম্পাদনাকারী পিয়ারের ক্রোধ এবং প্যাসিভ আগ্রাসনকে ভোগ করে।

উচ্চ স্তরের অবস্থানের সাথে, বিশেষত, আমার কাছে মনে হবে যে সবচেয়ে দূরের কাউকে যেতে হবে এমন এক ধরণের টেমপ্লেট তৈরি করা যা অনেক গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে।

মার্টিনের জন্য এখানে কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে:

  • আপনি কীভাবে টিমকে নতুন কাজের চাপ এবং কাজের পদ্ধতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করবেন?
  • আপনি কোন কাজের সিস্টেম পরিবর্তন করবেন? কেন? যখন দ্বারা? কীভাবে?
  • আমাদের বৃদ্ধি এবং সমস্ত পরিবর্তনগুলি দেওয়া, আপনি কীভাবে নিজের যোগ্যতা এবং কর্মীদের দক্ষতা নিশ্চিত করবেন?
  • আপনি কীভাবে দলের উচ্চ স্তরের ব্যস্ততা সঞ্চার করবেন এবং টার্নওভার কমাবেন?
  • আপনার নেতৃত্বের উপস্থিতিতে আপনি কী পরিবর্তন করতে চান?

অ্যাকাউন্টিং অধ্যক্ষের জন্য এখানে কিছু থাকতে পারে:

  • কোন নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টগুলি আপনি কোন সময়সীমার পরে চলেছেন? আপনার পদ্ধতির কি? আপনি কেন মনে হয় এটি কাজ করবে?
  • ক্লায়েন্টদের নিজের ব্যক্তিগত পরিষেবার জন্য আপনি কোন নির্দিষ্ট মান নির্ধারণ করবেন?
  • আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে আপনি সেই স্তরে অভিনয় করেছেন?
  • আপনি এখন এবং পরবর্তী কয়েক বছরে আপনার সাফল্যকে কীভাবে পরিমাপ করবেন?
  • আপনি কীভাবে আপনার সহকর্মীদের সহায়তা এবং সহযোগিতা অ্যাক্সেস করবেন?

এই প্রশ্নগুলিকে টেমপ্লেট হিসাবে ব্যবহার করে, যেগুলির স্পষ্টতই উচ্চতর স্তরের এজেন্সি প্রয়োজন, কোনও প্রতিবেদক সেই এজেন্সিকে প্রয়োগ করছে কিনা তা কোনও নেতা আরও ভালভাবে দেখতে সক্ষম হন। নেতাটি কেবল “নির্ধারিত কাজগুলি” নয়, কাজের কাজ এবং মিশনের দ্বারা প্রয়োজনীয় কার্য সম্পাদনের স্তরটি সরিয়ে দেওয়ার জন্য ধারণার এবং ক্ষমতা রয়েছে কিনা তা মাপাতে পারেন। এইভাবে, কোনও ব্যক্তি কাজের জন্য উপযুক্ত ম্যাচ কিনা তা নির্ধারণ করা সহজ হয়ে যায়। কিছু ভূমিকার জন্য, এমনকি এটি প্রতিবেদনের পক্ষে যুক্তিসঙ্গত মনে হবে উত্পন্ন করা অন্তত এই প্রশ্নের কিছু।

যদি ব্যক্তি প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে অক্ষম হয় বা তাদের উত্তর দেওয়ার কোনও পরিকল্পনা প্রতিহত করে; উত্তরগুলি যদি বার বার প্রান্তিক বা অল্প অল্প মনে হয় এমনকি কিছু সাহায্য এবং গাইডেন্স সহ, তবে আমি যুক্তি দেব যে ম্যাচটি ঠিক নেই এবং লিডার অনিবার্যকে টেনে নিয়ে কাউকে সহায়তা করছে না।

এর অর্থ এই নয় যে বিচ্ছেদ প্রক্রিয়াটি নিষ্ঠুর হতে হবে। কোনও বিশেষ ভূমিকা বা কোনও নির্দিষ্ট সংস্থার জন্য আর ম্যাচ না হওয়া কোনও অপরাধ নয়। এবং এই বিচ্ছেদটি কীভাবে ঘটে তা একটি জায়গা, নিশ্চিতভাবেই, আপনি সম্পর্কটি এখনও নিষ্ঠুর সাথে লেনদেনমূলক বা আরও বেশি মানবিক, বোঝাপড়া এবং “রূপান্তরকারী” বিমানটিতে যোগদান করেছেন কিনা তা মাপতে পারেন।

_DKO6010